Интернет-магазин «Канцлер» принимает заказы на любую сумму, минимального заказа нет. Однако для бесплатной доставки по Томску необходимо, чтобы сумма заказа была более 1000 рублей.
Вопросы и ответы
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- В ближайшее время с вами свяжется менеджер
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Оплатить заказ можно на сайте удобным для вас способом: наличными при получении заказа, по счету, банковской картой в магазине.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки.
Для связи с менеджером используйте телефоны, указанные на сайте интернет-магазина или напишите в онлайн-чат на сайте. Если возможности позвонить нет, заполните форму «Обратного звонка». В таком случае менеджер перезвонит вам в ближайшее время.
Если вы проживаете в г. Томске, то легко можете забрать покупки в наших магазинах. Оффлайн-маркеты находятся по адресу ул. Нахимова 13б, ул. Фрунзе 119е, Иркутский тракт 10, пр-т Ленина 110. Магазины работают не только в будни, но и в выходные: график их работы можно посмотреть на странице https://kancler-tomsk.ru/contacts/stores/
Чаще всего товары собираются и доставляются по г.Томску на следующий день, если заказ сделан в будний день с 9 до 16 часов. Товары, заказанные в пятницу, доставляются в понедельник.
В Северск заказы оправляются раз в неделю, чаще всего по четвергам.
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Правила использования подарочного Сертификата
1. ОБШИЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОМ.
1. Сертификат является собственностью Организации: сеть магазинов «Канцлер» (ИП Маштакова З.В.), выпустившей этот Сертификат.
2. Сертификат можно приобрести в магазинах «Канцлер» по адресам: г.Томск, ул.Нахимова, 13Б, г.Томск, ул.Иркутский тракт, 10, г.Томск, проспект Фрунзе, 119Е, г.Томск, проспект Ленина, 110.
3. Подарочный Сертификат – это документ, являющийся подтверждением внесения авансового платежа на указанную сумму, который предоставляет право на приобретение товара в сети магазинов «Канцлер», выпустившей этот Сертификат.
4. Сертификат предоставляет его владельцу право приобретения товара, реализуемого магазинами «Канцлер», на сумму, эквивалентную номиналу подарочного Сертификата, в ассортименте и на условиях, предусмотренных Организацией.
5. Приобретение сертификата свидетельствует о заключении между магазином «Канцлер» ( ИП Маштакова З.В.), выпустившей этот Сертификат, и держателем подарочного Сертификата предварительного договора с обязательством в течение срока действия Сертификата оказать услуги из ассортимента магазинов «Канцлер», и по ценам на день реализации данного Сертификата.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА.
1. Подарочный Сертификат действителен только в течение срока: 1 год с момента приобретения Сертификата .
2. Сертификат не может быть обменен на услугу магазина после истечение срока действия.
3. В случае, если срок действия подарочного Сертификата истек, к сожалению, Вы утратили право пользования Сертификатом, и не можете воспользоваться услугами Организации выпустившей Сертификат..
3. ПРАВИЛА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ УСЛУГИ.
1. Предъявление оригинала подарочного Сертификата при получении услуги в сети магазинов «Кацлер» – обязательное условие! Поврежденные подарочные Сертификаты или сертификаты, подлинность которых вызывает сомнения, не принимаются, и услуги по данным Сертификатам не предоставляются.
2. Организация, выпустившая подарочный Сертификат, не несет ответственности в случаях потери или кражи Вашего Сертификата.
3. Обмен подарочного Сертификата на услуги Организации производится по ценам на день обмена.
4. В случае, если номинал подарочного Сертификата больше стоимости выбранных услуг, держатель Сертификата доплачивает недостающую сумму наличными.
5. В случае получения услуги стоимостью меньше номинала подарочного Сертификата разница в денежном эквиваленте не выплачивается.
6. В случае утери подарочный Сертификат не подлежит восстановлению.
________________________________________
Приобретение подарочного Сертификата свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими условиями пользования подарочными Сертификатами.
Как правило, все данные о наличии товаров в каталоге интернет-магазина «Канцлер» достоверны. Если какой-то товар отсутствует на складе, об этом вас известит менеджер и обязательно предложит замену.
Корпоративным клиентам мы предлагаем дополнительные скидки на офисные принадлежности и хозтовары, а также подарки и возможность отсрочки платежа.
Корпоративные клиенты могут получить информацию о персональных условиях у своего менеджера. Или заполнить форму здесь https://kancler-tomsk.ru/korporativnym-klientam/
Чтобы ознакомится с акционными предложениями на канцелярию, загляните в раздел «Акции» - на этой странице собраны товары, цена на которые снижена https://kancler-tomsk.ru/sale/
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|